Privacy & Voorwaarden


Over ons privacybeleid

Corpilke geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Corpilke. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/10/2024, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Yourhosting Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Yourhosting heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Yourhosting is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL- encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Yourhosting maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Yourhosting behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

E-mail

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Yourhosting-Mail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Yourhosting-Mail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e- mailverkeer vertrouwelijk.

Payment providers

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van IDEAL. IDEAL verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. IDEAL heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. IDEAL behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. IDEAL deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van IDEAL’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. IDEAL bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Wij maken gebruik van de volgende providers : Strip en Mollie. Ook is het mogelijk om via PayPall te betalen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Corpilke. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Cookies van derde partijen

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie.

Contactgegevens Corpilke

E-mail : info@corpilke.nl

Telnr : 0611907691

Contact opnemen met Corpilke 




Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Corpilke.nl

1. DEFINITIES

1.1 Bedenktijd: de termijn waarbinnen consument gebruik kan maken van diens ontbindingsrecht.

1.2 Consument: natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Corpilke.nl.

1.3 Dag: kalenderdag.

1.4 Ontbindingsrecht: recht van de consument om binnen de aangegeven bedenktijd af te zien van

de overeenkomst.

1.5 Corpilke.nl: de onderneming die sieraden en luxe producten aanbied via de webshop.

1.6 Overeenkomst op afstand: overeenkomst tussen consument en Corpilke.nl, op afstand

tot stand gekomen via de webshop.

1.7 Schriftelijk: onder schriftelijk wordt tevens verstaan elektronische communicatie, zoals e-mail,

mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.

2. ALGEMEEN

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van Corpilke.nl en op

elke tussen Corpilke.nl en consument tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod van

Corpilke.nl aanvaardt en voldoet aan de bij de producten gestelde voorwaarden.

2.3 Corpilke.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Tot dat moment

kan de consument de overeenkomst ontbinden.

2.4 Indien een of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden vernietigd worden of nietig blijken,

blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. ONTBINDINGSRECHT

3.1 Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden binnen 14

dagen na ontvangst van het product.

3.2 Consument dient tijdens deze periode zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover dit noodzakelijk is om de aard,

kenmerken en werking van het product vast te stellen.

3.3 Producten dienen in de originele staat en verpakking aan Corpilke.nl geretourneerd te

worden.

3.4 De retourkosten zijn voor eigen rekening van de consument. Corpilke.nl is niet

verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourtransport. Bewaar altijd het

verzendbewijs. Wij raden aan om aangetekend te verzenden.

3.5 Bij een retour van producten die met een kortingscode zijn gekocht, wordt alleen het bedrag

teruggestort dat daadwerkelijk door de consument is betaald.

3.6 Indien het product beschadigd bij Corpilke.nl is aangekomen, mag Corpilke.nl de

waardevermindering van het product in mindering brengen op het terug te betalen bedrag. Of mag Corpilke.nl de retour direct weigeren en zal Corpilke.nl het product naar u retour zenden.

3.7 Indien een product beschadigd aankomt, dient de consument dit binnen 24 uur na ontvangst te

melden via e-mail met foto’s. Zonder foto’s worden deze meldingen niet in behandeling genomen.

4. UITSLUITING ONTBINDINGSRECHT

Het ontbindingsrecht is uitgesloten voor:

a. Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt. ( Gepersonaliseerd )

b. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn. ( Gepersonaliseerd )

c. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop

Corpilke.nl geen invloed heeft. Zoals bv grondstoffen

d. Sale-artikelen en producten gekocht met kortingscodes.

5. GARANTIE

5.1 In geval van een productiefout dient de consument binnen 24 uur na ontvangst contact op te

nemen met Corpilke.nl via info@corpilke.nl en duidelijke foto’s van het defect mee te

sturen. ( Foto’s meesturen is verplicht anders kunnen we dit niet in behandeling nemen )

5.2 Corpilke.nl biedt geen garantie op producten die verkeerd gedragen, gevallen, blijven haken of behandeld zijn.

6. BETALING

6.1 De betaling geschiedt via de op de website vermelde betaalmethoden, versleuteld met 128-bit encryptie.

6.2 Indien de consument niet op tijd betaalt, zal hij een betalingsherinnering ontvangen. Bij verdere

wanbetaling kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

7. AANSPRAKELIJKHEID

7.1 Corpilke.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de

producten of schade ontstaan door het niet naleven van voorschriften.

7.2 Corpilke.nl is niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals verlies van inkomsten.